شاخص های نگهداری و تعمیرات (KPI) نشان می‌دهند واحد نت در مسیر اهداف سازمان کجا ایستاده است. این دوره تعاریف پایه، انواع و طبقه‌بندی شاخص‌ها، روش تبیین و پیاده‌سازی شاخص در سازمان، مراجع و استانداردهای شاخصهای نت، شاخصهای هزینه و OEE و شاخصهای کلیدی برنامه‌ریزی نت را آموزش می‌دهد.
شاخص های نگهداری و تعمیرات KPI اساس مدیریت نگهداری و تعمیرات را شکل می دهند. پیتردراکر پدر مدیریت نوین جهان می گوید آنچه را که بتوانید اندازه گیری کنید می توانید مدیریت کنید. شاخص های کلیدی عملکرد نگهداری و تعمیرات KPI امکان اندازه گیری وضعیت مدیریت نگهداشت و فعالیت های نگهداری و تعمیرات تجهیزات را مشخص می کند. در این دوره آموزش مجازی شما لیست شاخص های مهم نگهداری و تعمیرات و نحوه پیاده سازی شاخص های نت را می آموزید. کتاب شاخص های کلیدی عملکرد نگهداری و تعمیرات KPI که ترجمه استاندارد EN15341 می باشد را نیز دریافت می کنید.
کاربردی ترین شاخص های کلیدی نگهداری و تعمیرات KPI تشریح شده است. از شاخص نگهداری و تعمیرات برای محاسبه شاخص های مدیریت دارایی فیزیکی نیز می توانید بهره ببرید.
آموزش شاخص های کلیدی عملکرد نگهداری و تعمیرات KPI
این دوره یکی از دوره های آموزش سطح یک پایه و الزامی دوره جامع مدیریت نگهداری و تعمیرات و دارایی های فیزیکی است.
مطالعه‌ی مرتبط: از مهم‌ترین شاخصهای عملکرد تجهیزات، شاخص اثربخشی کلی تجهیزات OEE است که در آموزشی جداگانه توضیح داده شده است.
هزینه سرمایه گذاری آموزش شاخص های نگهداری و تعمیرات KPI
دوره پیشنیاز و ضروری برای درک بهتر
نگهداری و تعمیرات برنامه ریزی شده PM (مهم)
چرا این دوره را نیاز دارید!؟
خروجی سیستم مدیریت نگهداری و تعمیرات و حتی نرم افزار نگهداری و تعمیرات CMMS گزارش شاخص های عملکرد نگهداری و تعمیرات است. باید بدانید کدام شاخص ها کاربرد بیشتر و برای مدیریت فعالیت های فنی نقش کلیدی دارد. با این دوره سطح دانش شما نسبت به مباحث کلیدی مدیریت نگهداشت و گزارشات آن بسیار بالا می رود. در این دوره آموزشی شما با موارد زیر بیشتر آشنا می شوید:
- آشنایی با شاخصهای مهم نگهداری و تعمیرات
- طبقه‌بندی، محل استفاده و مفاهیم شاخصهای نگهداری و تعمیرات
- نحوه محاسبات و پیاده‌سازی شاخصهای نگهداری و تعمیرات در سازمان و راه‌کار آنها در بهبود مدیریت نگهداری و تعمیرات
فیلم دوره آموزش شاخص های نگهداری و تعمیرات KPI
شناسنامه دوره
- تعداد فیلم: ۸ عدد با فرمت MP4
- مدت کل دوره: 255 دقیقه
- معادل دوره: ۲ روزه حضوری (۱۶ ساعت اسمی ) در گواهی نامه آموزشی معادل یک دوره ۲ روزه حضوری درج خواهد شد.
- جزوه و مستندات دوره: دارد به فرمت PDF (مستندات اضافی مثل فایل های نمونه ، جزوه و استاندارد EN15341 و کتاب و غیره)
- نحوه مشاهده فیلم‌ها توسط نرم افزار اسپات پلیر Spot Player
معرفی مدرس دوره
- آقای ناصر جلالی (آموزش و مشاور سیستم های مدیریت نگهداری و تعمیرات و دارایی فیزیکی)
- مشاوره بیش از ۲۵۰ سازمان صنعتی از جمله صنعت نفت و گاز و پتروشیمی و فولاد و برق و غیره
- نویسنده سایت نگهداری و تعمیرات و دارایی فیزیکی
- سابقه کار: ۲۶ سال
- سابقه تدریس: ۱۹ سال (در صنعت ، دانشگاه و کالج)
فهرست محتوی دوره
- تعاریف پایه شاخص ها
- انواع و طبقه بندی شاخصهای نگهداری و تعمیرات KPI
- تببین و تعریف یک شاخص چگونه است؟
- نحوه پیاده سازی شاخص نگهداری و تعمیرات در سازمان
- معرفی مراجع و استانداردهای شاخص های نت
- لیست شاخص های مهم نگهداری و تعمیرات و کاربردی در صنعت
- شاخص های هزینه نگهداری و تعمیرات
- شاخص اثربخشی کلی تجهیزات OEE
- تشریح شاخص های کلیدی برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات
مخاطبان دوره
- مدیران فنی یا نگهداری و تعمیرات
- مدیران و سرپرستان تولید
- کارشناسان واحد برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات و قابلیت اطمینان
- کارشناسان فنی (مهندسین مکانیک)
- کارشناسان واحد مهندسی
- کارشناسان واحد تولید
صدور گواهی نامه آموزشی
برای این دوره گواهی نامه آموزشی از سمت شرکت مشاوران تدبیرپرداز آویژه صادر می شود در این گواهی نامه مشخصات فردی و کدملی و تاریخ برگزاری دوره (با هماهنگی شما) درج می شود. اعتبار این گواهی نامه آموزشی با توجه به اعتبار مدرس و شرکت بالا است. چون آموزش های ما بسیار کاربردی و اجرایی است.
پشتیبانی دوره چگونه است؟
کلیه دوره های آموزشی سایت یک سال ضمانت پشتیبانی و پاسخ به سوالات دارد. از طریق واتس اپ شماره مدرس که فیلم دوره مشاهده می کنید در تماس باشید.
پرسش‌های متداول درباره آموزش شاخصهای نگهداری و تعمیرات KPI
شاخص کلیدی عملکرد (KPI) در نگهداری و تعمیرات چیست؟
KPI پارامتری قابل اندازه‌گیری برای عملکرد است که به سازمان کمک می‌کند فرایند رسیدن به اهدافش را تعریف و اندازه‌گیری کند. در نگهداری و تعمیرات، KPI نشان می‌دهد واحد نت در مسیر رسیدن به اهداف استراتژیک سازمان کجا ایستاده و در مقایسه با گذشته و اهداف تعیین‌شده چگونه عمل کرده است.
چرا باید شاخصهای نگهداری و تعمیرات را اندازه‌گیری کرد؟
اصل پایه این است که چیزی را که نتوان اندازه گرفت، نمی‌توان مدیریت کرد. شاخص‌ها بخش «چک کردن» چرخهٔ استانداردسازی و بهبود را تشکیل می‌دهند: با آنها می‌فهمیم وضعیت فعلی چیست، اقدام اصلاحی کجا لازم است و اثر اقدام‌ها چقدر بوده است. شاخص‌ها به سه حوزهٔ مدیریتی بازخورد می‌دهند و مبنای تصمیم‌گیری می‌شوند.
چهار هدف استراتژیک نگهداری و تعمیرات چیست؟
در دوره چهار هدف استراتژیک عمده برای نت مطرح می‌شود: افزایش آماده‌به‌کاری و دسترسی تجهیزات (Availability) و کاهش خرابی‌ها، مدیریت دانش فنی نگهداری و تعمیرات، کاهش هزینه‌های نت، و کاهش حوادث محیط‌زیستی و ایمنی. شاخص‌ها باید بر اساس این اهداف طراحی شوند.
انواع شاخصهای نگهداری و تعمیرات کدام‌اند؟
شاخصهای نت شامل شاخصهای فرایندی، عملکردی، هزینه‌ای، قابلیت اطمینان، نیروی انسانی و کیفی هستند. شاخصهای کیفی به کیفیت فعالیت‌های واحد نت نزدیک‌اند. این دوره روی شاخصهای فرایندی، عملکردی و کیفی تمرکز دارد؛ شاخصهای قابلیت اطمینان و هزینه‌ای در دوره‌های جداگانه‌شان تفصیلی‌تر بررسی می‌شوند.
شاخص SMART یعنی چه؟
شاخصی که قرار است هدف‌گذاری شود باید پنج ویژگی SMART داشته باشد: مشخص و شفاف (Specific)، قابل اندازه‌گیری (Measurable)، دست‌یافتنی (Achievable)، واقع‌بینانه (Realistic) و زمان‌دار (Time-bound). اگر هدف از این ویژگی‌ها بیرون برود، مثلاً بسیار ایده‌آل باشد، دیگر معنای شاخص هوشمند را ندارد.
مراحل پیاده‌سازی شاخصهای نت در سازمان چیست؟
در دوره نُه گام معرفی می‌شود: تبیین شاخصهای متناسب با سازمان، محاسبهٔ شاخص برای وضعیت فعلی، هدف‌گذاری، تعیین حد بالا و حد مجاز و هدف ایده‌آل، تعریف اقدامات اصلاحی، برنامه‌ریزی و کنترل پروژهٔ اجرا، محاسبه و سنجش اثربخشی اقدام‌ها، تعیین بازهٔ زمانی محاسبه و تحلیل، و بازنگری شاخص متناسب با نتایج.
حد بالا، حد مجاز و هدف ایده‌آل در شاخص‌ها چه تفاوتی دارند؟
ابتدا باید وضعیت فعلی شاخص محاسبه شود و بعد هدف‌گذاری انجام شود. برای نمونه اگر شاخص درصد PM امروز ۱۵ درصد است، می‌توان حد مجاز را ۲۰ درصد و هدف ایده‌آل امسال را ۳۰ درصد گذاشت. اما تعیین هدف ۸۰ درصد از همان نقطه دست‌نیافتنی است و از SMART بودن خارج می‌شود.
فرمول شاخص درصد PM چیست؟
درصد PM از تقسیم فعالیت‌های PM بر کل فعالیت‌های نت (که می‌تواند شامل PM، EM، CM، اقدام اصلاحی و پایش وضعیت باشد) و ضرب در ۱۰۰ به دست می‌آید. این شاخص نشان می‌دهد چه سهمی از کار واحد نت برنامه‌ریزی‌شده است و برای هدف‌گذاری آن روند و نفرساعت اهمیت دارد.
آیا شاخص MTBF را می‌توان هدف‌گذاری کرد؟
در دوره توضیح داده می‌شود که MTBF هدف‌گذاری‌پذیر نیست و بیشتر روند آن دنبال می‌شود، چون رفتار خرابی قابل پیش‌بینی نیست و نمی‌توان گفت ماه آینده شاخص به عدد مشخصی می‌رسد. برای چنین شاخص‌هایی تحلیل روند مهم‌تر از تعیین عدد هدف است.
دورهٔ آموزش KPI چند فیلم دارد و چه مواردی همراه آن است؟
این دوره ۸ فیلم با فرمت MP4 و مجموعاً ۲۵۵ دقیقه است. همراه دوره جزوه و مستندات PDF، استاندارد EN 15341 و کتاب مرجع شاخص‌ها در اختیار شما قرار می‌گیرد. فیلم‌ها با نرم‌افزار اسپات‌پلیر دیده می‌شوند و گواهی‌نامهٔ آموزشی معادل یک دورهٔ ۲ روزهٔ حضوری (۱۶ ساعت اسمی) صادر می‌شود.
